| 孙子兵法 孙武 …… |
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| 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。…… |
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| 胳膊和大腿哪个重要？ 我们可以把市场部比喻成侦察兵，而销售部是作战部队。 这个问题不用回答，大家都知道答案，因为胳膊与大腿缺一不可。一个人只要缺少任何一个"部件"，就称为"残废"，因为人身体上不同"部件"的作用不同，扮演着不同的角色，不存在谁更重要的问题。 同样，在一个企业里，市场部与销售部扮演着不同的角色，负责不同的工作，也不存在谁更重要的问题。 大家都听说过"瞎子背瘸子"这个比喻吧，道理其实差不多。…… |
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| 作为管理者，不光要会规划目标和发号施令，还要学会“修路”，因为改进系统比目标更重要。 “我不管过程，我要的是结果！” “大家要好好干，谁在这个月产量能达到1000件，奖金就多发500元……” “工作数量和质量达不到标准的，要扣发当月奖金……” 我们经常听见经理们在会上这样说，在和员工谈话时这样说，在对下属发脾气时这样说，要结果而不管过程，似乎已经是经理们的一句口头禅了。…… |
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| 世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾经说过“心态决定一切，技巧和能力决定胜负”，既说明了心态的重要性，也道出了技巧和能力对于营销人员所起“临门一脚”的关键作用。 适应的能力 铁打的“公司”，流水的营销员，是我们营销界里的口头禅，它从一个侧面反映了营销人员的不确定性、不稳定性。事实不仅如此，即使在同一家公司里工作，营销人员也往往因为工作地点、工作环境的经常变换而具有流动性强的特点，而所有这些，都要求营销人员必须具有适应的能力。…… |
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| 1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。 2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。…… |
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